按鍵評價(jià)器硬件特點(diǎn)
電源:DC5V/1A
通訊接口:RS485或者ISM433無線通信可選,無線8頻道,內(nèi)置天線
評價(jià)按鍵:4個(gè)評價(jià)鍵
星級只是:5個(gè)星級指示燈
本按鍵評價(jià)器使用播音級語音,支持4個(gè)評價(jià)按鍵,地址范圍1-99地址、無線頻道、語音音量可以通過評價(jià)鍵進(jìn)行設(shè)置,并有語音提示,不用像其他品牌評價(jià)器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。音量比其他品牌按鍵評價(jià)器語音大50%。
評價(jià)器參數(shù)設(shè)置流程:
1、設(shè)置地址:在評價(jià)器斷電狀態(tài)。用手按住“設(shè)置”鍵,再把USB接口的電源箱差USB去電口上,這個(gè)時(shí)候評價(jià)器提示“地址設(shè)置XX”,XX是當(dāng)前地址,這個(gè)時(shí)候可以按加減鍵調(diào)整到需要的地址。
2、設(shè)置音量:當(dāng)調(diào)整到需要的地址后再按設(shè)置鍵,評價(jià)器語音提示“音量設(shè)置xx”xx是當(dāng)前音量,這個(gè)時(shí)候可以按加減鍵調(diào)整到需要的音量,范圍是0-12,0,12。
3、當(dāng)調(diào)整到需要的音量后再按設(shè)置鍵,評價(jià)器語音提示“無線頻道設(shè)置xx”,xx是當(dāng)前無線頻道,這個(gè)時(shí)候可以按加減鍵調(diào)整到需要的頻道,范圍是1-8.
4、當(dāng)調(diào)整到需要的無線頻道后再按設(shè)置鍵,評價(jià)器語音提示“設(shè)置以保存”,重新上電后,評價(jià)器加載新設(shè)置的參數(shù)。
5、需要注意的是評價(jià)器參數(shù)是自動(dòng)保存的,但是需要走完設(shè)置流程才可,一定要評價(jià)器語音提示“設(shè)置已保存”參數(shù)才是真正的保存。
一、客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)建成后給窗口行業(yè)帶來的直接效益:
a) 客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象,贏得反的口碑效益。
b) 緊固對各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行相應(yīng)的工作調(diào)整達(dá)到合理調(diào)配人力資源,壓縮人力成本的目的。
c) 客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下,直接獲取客觀、真實(shí)的顧客反饋信息
d) 通過對窗口人員的考評及監(jiān)督,客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)可以直接刺激員工加率,改善服務(wù)。這樣對整體效率和服務(wù)質(zhì)量的提升將起到至關(guān)重要的作用。
一、硬件說明
a) 長壽命:客戶滿意度評價(jià)器電子元件經(jīng)老化處理,性能穩(wěn)定,壽命特長。
b) 大面板液晶顯示,客戶滿意度評價(jià)器可根據(jù)要求輸入不同信息,利于宣傳和溝通。
c) 標(biāo)準(zhǔn)語音提示歡迎及請求評價(jià)信息,能讓客戶積極參與服務(wù)評價(jià)。
d) 獨(dú)特的外觀:客戶滿意度評價(jià)器面板外觀可按要求定做。
e) 長壽命按鍵:客戶滿意度評價(jià)器選擇按鍵壽命達(dá)100萬次以上,按鍵位置和大小可按要求布置。
f) 安全性:客戶滿意度評價(jià)器的硬件及線路對周圍其它電子產(chǎn)品不會(huì)產(chǎn)生干擾。
g) 經(jīng)濟(jì)性:通過客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)對硬件進(jìn)行升級,無需更換硬件。
h) 客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)寬容性:評價(jià)器帶有記憶功能,網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)能儲(chǔ)存評價(jià)信息。